znai-svoi-prava@yandex.ru \ zsp-2017@yandex.ru

Архив: № 12 (63) 2013 г.
Будьте внимательны в новогодние распродажи

Информация Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области» и Управления Роспотребнадзора

Корнеева сайтЕлена КОРНЕЕВА, начальник юридического отдела

Новый год для большинства время дарить и получать подарки от родных и близких. Для продавцов же декабрь – это еще и время роста продаж, возможность избавиться от залежавшегося товара, завлекая покупателя лозунгами: «У нас самые большие скидки!», или «Покупая у нас товар, вы получаете подарок!». Приобретая в магазине какую-либо приглянувшуюся вещицу в подарок, нужно  помнить, что Закон «О защите прав потребителей» действует и в этом случае – у вас как у потребителя есть определенные права, тогда как у продавца – обязанности.
Новый год каждый ждет по-разному. Дети – с особым трепетом предчувствия подарка, родители – с волнением, как не ошибиться с выбором подарка. В бум новогодних распродаж, согласно статистике, выявляется наибольшее число правонарушений в области прав потребителей.  Чтобы не испортить праздник ни себе, ни своим близким, внимательно осмотрите товар, упаковку, в которой находится подарок, маркировку.
Все товары должны быть расфасованы и упакованы таким способом, который позволяет обеспечить сохранение качества и безопасности при хранении, перевозке и реализации. При этом должны соблюдаться требования нормативных документов к маркировке, наносимой на этикетки (ярлыки), листы-вкладыши, которые позволяют получить всю необходимую информацию о продукции.
Согласно ст.10 Закона «О защите прав потребителей», на маркировочном ярлыке подарочной коробки в обязательном порядке должна быть информация:
— наименование технического регламента или иная информация, согласно законодательству Российской Федерации, о техническом регулировании и свидетельствующая об обязательном подтверждении соответствия товара установленным требованиям;
— сведения об основных потребительских свойствах товаров (составе, пищевой и энергетической ценности, назначении, условиях хранения, дате и месте изготовления);
— цена в рублях;
— адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя;
— вес подарка.
Каждый потребитель на приобретенный новогодний подарок и игрушки, вложенные в подарок, на законных основаниях может спросить документы по безопасности (декларация о соответствии).
Кроме того, если  после покупки товара обнаружены недостатки, то потребитель имеет право либо вернуть уплаченные деньги, либо обменять товар на качественный с соответствующим перерасчетом стоимости в сторону уменьшения или увеличения цены.
Поэтому, прежде чем купить что-то, внимательно изучайте документы на товар, не спешите – иначе это может испортить настроение вам и вашим близким!
От редакции:
И, несмотря на очереди, требуйте кассовый или товарный чек – если что-то с товаром будет не так, то предъявить претензии к продавцу будет проще. Закон хоть и говорит о том, что отсутствие чека не является препятствием, но его наличие позволит процесс обмена товара или возврата денег сделать быстрее и менее проблематичным.

Оставить комментарий