znai-svoi-prava@yandex.ru \ zsp-2017@yandex.ru

Статьи рубрики «Экспертиза»

Что делать, если коммунальные услуги плохого качества

Информация Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области» и Управления Роспотребнадзора

Наталья КОСЯЧЕНКО, юрисконсульт Консультационного центра

Порядок установления фактов предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, установлен разделом Х Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354). Читать далее »

Архив: № 4 (91) 2016 г.
Возврат мобильного телефона

Светлана ТАРАНЕНКО, судебный эксперт, руководитель экспертно-консультационного бюро «СВЕТЭКС»,(8-416-2) 31-22-01, 8-962-293-35-37

Вопрос возврата или обмена сотовых телефонов возникает среди потребителей довольно часто. Чаще всего покупатели находят неисправности, начав им пользоваться. Но, бывает, уже дома, приглядевшись, выясняется, что не устраивает расположение кнопок, меню или внешние характеристики. В каких случаях можно вернуть мобильный продавцу, а в каких – нет, постараемся разобраться. Читать далее »

Архив: № 3 (90) 2016 г.
Заказали новую «кухню»?

SONY DSC

SONY DSC

Светлана ТАРАНЕНКО, судебный эксперт, руководитель экспертно-консультационного бюро «СВЕТЭКС»,(8-416-2) 31-22-01, 8-962-293-35-37

Заканчивая разговор о проблемах, которые могут возникнуть при покупке нового кухонного гарнитура (впрочем, как и любой мебели для дома), напомню несколько моментов, ранее обозначенных. Если в привезенной мебели имеется много недостатков, с которым покупатель не желает мириться и, соответственно, принимать такое изделие, необходимо сначала самостоятельно их зафиксировать на фотографиях. Читать далее »

Заказали новую «кухню»? Готовьтесь!..

Светлана ТАРАНЕНКО, руководитель экспертно-консультационного бюро «СВЕТЭКС», (8-416-2) 31-22-01, 8-962-293-35-37

Ситуация, которая не часто, но все же случается с каждым – человек надумал поменять мебель, например, в кухне. Что его может ожидать на этом пути? Вроде бы никаких проблем не должно возникнуть. Или?.. Проблемы могут возникнуть, и немалые. И к ним нужно быть готовым. Читать далее »

Золотой подарок — 2

Светлана ТАРАНЕНКО, руководитель экспертно-консультационного бюро «СВЕТЭКС», (8-416-2) 31-22-01, 8-962-293-35-37

В прошлый раз мы начали тему, которая пусть и не каждый день «всплывает на поверхность», но то, что приходит к каждому, – это точно. А говорили мы о золотых украшениях, которые либо получаем в подарок, либо сами выбираем для своих любимых. Как правило, случается это на Новый год, День влюбленных, 23 февраля, 8 Марта и в дни рождения. Читать далее »

Золотой подарок

Светлана ТАРАНЕНКО, руководитель экспертно-консультационного бюро «СВЕТЭКС», (8-416-2) 31-22-01, 8-962-293-35-37

Новый год – чудный праздник, который все с нетерпением ждут, готовят друг другу подарки. Иногда, чтобы сделать приятное любимому человеку, на подарки деньги собирают месяцами. Золотые украшения не все могут купить с одной зарплаты, да так, чтобы те не стали бременем семейному бюджету, особенно если они с драгоценными камнями.  И вот кольцо или серьги куплены, подарены – все счастливы. Но вдруг после праздника выясняется, что Читать далее »

Архив: № 11 (86) 2015 г.
Кто инициирует судебную экспертизу?

SONY DSCСветлана ТАРАНЕНКО, руководитель экспертно-консультационного бюро «СВЕТЭКС», (8-416-2) 31-22-01, 8-962-293-35-37

Потребность в судебной экспертизе возникает в определенной судебной ситуации в случае, если не имеется достаточно доказательств, и которая требует использования специальных знаний. Инициаторами назначения экспертизы могут быть как суд, так и лица, участвующие в деле. В арбитражном процессе (в отличие от гражданского) инициатива суда в назначении экспертизы ограничена. Читать далее »

Архив: № 10 (85) 2015 г.
Ущерб нанесен, а износ — учтен?

SONY DSCСветлана ТАРАНЕНКО, руководитель экспертно-консультационного бюро «СВЕТЭКС», (8-416-2)31-22-01, 8-962-293-35-37

Согласно Гражданскому Кодексу РФ, пострадавшие вправе требовать полного возмещения убытков в случае причинения им материального ущерба.  Но на сегодняшний день в среде специалистов по гражданскому праву  нет единого мнения относительно того, следует ли учитывать износ материалов при оценке стоимостного размера  ущерба или нет. Читать далее »

Архив: № 9 (84) 2015 г.
Скоро зима… Проверяем окна

SONY DSC

SONY DSC

Светлана ТАРАНЕНКО, руководитель экспертно-консультационного бюро «СВЕТЭКС», (8-416-2) 31-22-01, 8-962-293-35-37

Скоро зима, и всем хочется, чтобы в их доме было тепло и уютно. Получили новую квартиру или наконец-то заменили старые деревянные окна на пластиковые. Живи и наслаждайся. Но иногда из новенького окна начинает то дуть, то они промерзают, то отпотевают.

Наиболее часто встречающиеся и заметные дефекты пластиковых окон возникают по причине некачественного монтажа окна Читать далее »

Архив: № 8 (83) 2015 г.
СНиП для отделочных работ

SONY DSC

SONY DSC

Светлана ТАРАНЕНКО, руководитель экспертно-консультационного бюро «СВЕТЭКС», (8-416-2) 31-22-01, 8-962-293-35-37

Строительный комплекс сегодня характеризуется увеличением требований к качеству работ, их экономической эффективности. Отделочные работы являются заключительным этапом строительства. От их качества зависит отношение к строительному объекту в целом, Читать далее »