znai-svoi-prava@yandex.ru \ zsp-2017@yandex.ru

Статьи рубрики «Права потребителей»

Продавец обязан брать новые купюры

Свежий номер

Информация Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области» и Управления Роспотребнадзора

Вероника ЕРЕСКИНА, юрисконсульт Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области»

12 октября 2017 года Банком России в обращение введены банкноты номиналом 200 и 2000 рублей.

Согласно п. 1 ст. 140 Гражданского кодекса РФ рубль является законным платежным средством, обязательным к приему по нарицательной стоимости на всей территории Российской Федерации, а в соответствии со ст. 30 ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» новые банкноты подлежат безусловному приему в счет оплаты. Читать далее »

Росреестр без коррупции

Уважаемые граждане! Управление Росреестра по Амурской области напоминает о действующем антикоррупционном «телефоне доверия»: 8 (4162) 53 64 23.

«Телефон доверия» рассматривает следующие факты:
-коррупционные проявления в действии (бездействии) гражданских служащих и сотрудников;
-конфликты интересов в действии (бездействии) гражданских служащих и сотрудников;
-несоблюдение гражданскими служащими и работниками ограничений и запретов, в отношении которых законодательством РФ такие запреты и ограничения установлены. Читать далее »

О перевозке пассажиров легковым такси

Информация Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области» и Управления Роспотребнадзора

Вероника ЕРЕСКИНА, юрисконсульт Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области»

В связи с ростом числа обращений на ненадлежащее оказание транспортных услуг Управлением Роспотребнадзора по Амурской области совместно с Консультационным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области» с 8 по 22 декабря проведена тематическая «горячая линия» по услугам такси. На сайте УРПН по Амурской области, а также Консультационного центра размещены рекомендации и памятка, информирующая граждан об их правах при оказании транспортных услуг. Читать далее »

Безопасность детских товаров

Информация Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области» и Управления Роспотребнадзора

Наталья КОСЯЧЕНКО, юрисконсульт Консультационного центра

С начала года Управлением Роспотребнадзора по Амурской области в результате проведённых контрольных мероприятий с реализации снято 680 предметов детской одежды и обуви. Основными нарушениями, выявленными в ходе проверок, стали: отсутствие маркировки с информацией о товаре и изготовителе; несоответствие маркировки установленным требованиям; отсутствие документов, подтверждающих безопасность (деклараций, сертификатов). Читать далее »

Все о микрозаймах

Информация Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области» и Управления Роспотребнадзора

Наталья Косяченко, юрисконсульт Консультационного центра

Микрокредитование пользуется все большим спросом. Микрозаймы популярны за счет более легкого получения небольших сумм до заработной платы и удобного сервиса. Заем можно получить, имея только один документ, как правило, это паспорт. Главное преимущество перед банками — простота и скорость рассмотрения заявки. Читать далее »

Вирус – основание для расторжения договора

Информация Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области» и Управления Роспотребнадзора

Наталья КОСЯЧЕНКО, юрисконсульт Консультационного центра

Известно, что среди туристов из России Турция давно считается одним из наиболее любимых и популярных туристических направлений.

В нынешнем году турецкие курорты вместо приятного и беззаботного отдыха стали причиной беспокойства и неприятностей в связи с распространением опасного вируса Коксаки. Новости о заражениях вирусом Коксаки в Турции в начале августа напугали многих россиян, которые собрались на отдых на турецкие курорты. Следует знать, что туристы, уже оплатившие туры в страну, имеют право потребовать расторжения договора и компенсации расходов. Читать далее »

Вместо кулинарного шоу – посуда

Информация Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области» и Управления Роспотребнадзора

Наталья КОСЯЧЕНКО, юрисконсульт Консультационного центра

В Консультационный центр по защите прав потребителей обратилась гражданка З. с просьбой оказать ей помощь в возврате приобретенного товара, а также в расторжении кредитного договора на сумму 96 000 руб. Посуда была приобретена при следующих обстоятельствах.
Однажды поступил телефонный звонок с приглашением посетить кулинарное шоу. Еще сообщалось о том, что каждого присутствующего ждет небольшой бесплатный подарок, а кто примет участие во второй половине шоу, дополнительно ожидает сюрприз. Читать далее »

Как правильно покупать товары в интернете?

Виталий ЗЛОЧЕВСКИЙ, руководитель агентства недвижимости «ГАРАНТИЯ», (8-4162)53-11-77, 8-962-285-10-31

Этот вопрос все чаще и чаще появляется у россиян, которые хотят воспользоваться интернетом в целях покупки товара. Постараюсь ответить на него с практической точки зрения.

Конечно, приобретая в интернете через различные сайты товар, чаще всего покупатель выигрывает в цене, однако при этом имеется одно существенное неудобство. Связано оно с тем, что вы не можете потрогать-пощупать-примерить товар на себя до тех пор, пока не произойдет его доставка. А раз доставка осуществлена, то обычно деньги у вас за товар и доставку уже забрали. Поэтому предлагаю вам ряд рекомендаций. Читать далее »

Обеспечение прав граждан на качественные жилищно-коммунальные услуги

Андрей ЧУЙКО, прокурор отдела прокуратуры Амурской области

Вопрос защиты прав граждан на качественное и бесперебойное предоставление коммунальных услуг является одним из приоритетных в деятельности прокуратуры. В органы прокуратуры области поступает значительно, число обращений граждан о нарушении правил предоставления коммунальных услуг, ненадлежащем содержании общего имущества многоквартирного дома.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ (далее – ЖК РФ) управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Читать далее »

Когда отменяют или задерживают рейс

Информация Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области» и Управления Роспотребнадзора

Наталья КОСЯЧЕНКО, юрисконсульт
Консультационного центра

С наступлением летнего сезона традиционно растет объем пассажирских перевозок, в том числе — авиасообщением. В настоящее время авиаперелеты наших земляков омрачены задержками, а то и вовсе отменой рейсов. В этой связи Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области» напоминает пассажирам об их правах в случае возникновения подобных ситуаций. Читать далее »