znai-svoi-prava@yandex.ru \ zsp-2017@yandex.ru

Архив: № 3 (54), 2013 г.
Сосед затопил квартиру…

Андрей БУГРИЛОВ, юрист ООО «Амурская юридическая компания»,                         тел. (8-416-2) 52-30-70
4.БугриловСосед затопил вашу квартиру… В такой ситуации жильцы часто не знают, что делать, теряют время и в результате не могут доказать факт причинения ущерба и получить с виновной стороны возмещение. Исходя из требований законов и сложившейся судебной практики, предлагаем следующий порядок действия в этой ситуации. Пункт 34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов говорит следующее. При обнаружении неисправностей, аварий во внутриквартирном оборудовании, внутридомовых инженерных системах, а также при обнаружении иных нарушений жилец немедленно должен сообщать о них в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя коммунальных услуг или в иную службу, указанную исполнителем, или непосредственно в ресурсоснабжающую организацию.
Сообщить об аварии в г.Благовещенске можно, обратившись в Единую диспетчерскую службу по тел.52-98-26, которая круглосуточно принимает заявки об авариях, фиксирует в специальном журнале и срочно сообщает о них в специальные организации. Документ об оказании аварийной помощи специализированной службой, выписка сведений из журнала заявок, предоставленная диспетчерской службой по обращению гражданина, ранее обратившегося за помощью, помогут доказать факт залива квартиры водой, если свои права вам придется отстаивать в суде.
Однако, хочу обратить внимание на то, что, наряду с упомянутыми документами, одним из основных доказательств факта причинения ущерба станет акт осмотра помещения. В нем должны быть указаны как причиненные повреждения вашей квартире, так и возможное виновное лицо, если такой вывод можно сделать без проведения специальных экспертиз.Как правило, в таком акте должны быть отражены время и место составления акта, состав комиссии с указанием фамилий, имен и отчеств ее членов, должностей и места работы (т.к. акт составляется комиссионно). Комиссия должна состоять из потерпевшей стороны или его представителя, действующего по доверенности, представителей эксплуатирующей и жилищной организаций, в управлении которых находится жилой дом (это могут быть: управляющая или обслуживающая компания, товарищество собственников жилья, жилищного кооператива и т.д.). Если ваша управляющая организация, несмотря на обращение о составлении акта, бездействует, то для его составления можно привлечь и стороннюю экспертную организацию. Однако это уже будет платная услуга. В акте в обязательном порядке должен содержаться вывод о том, чьи действия (бездействие) повлекли за собой протечку. Именно данный вывод комиссии в дальнейшем поможет установить виновное лицо.
Если в результате затопления произошла порча имущества, то целесообразно сразу же пригласить оценщика, который бы оценил сумму причиненного ущерба. Имея на руках вывод комиссии о виновнике потопа, необходимо уведомить его о проводимой оценке. Сделать это нужно для того, чтобы у виновного лица была возможность присутствовать при осмотре оценщиком вашей квартиры, а вы были уверены, что впоследствии он не будет оспаривать отчет оценщика только из-за того, что такая оценка была произведена без его ведома и участия.
При правильном действии с вашей стороны в такой неприятной ситуации, у вас будут достаточно большие шансы на возмещение причиненного ущерба.

Оставить комментарий