znai-svoi-prava@yandex.ru \ zsp-2017@yandex.ru

Статьи газеты «Тараненко Светлана»

Архив: № 4 (91) 2016 г.
Возврат мобильного телефона

Светлана ТАРАНЕНКО, судебный эксперт, руководитель экспертно-консультационного бюро «СВЕТЭКС»,(8-416-2) 31-22-01, 8-962-293-35-37

Вопрос возврата или обмена сотовых телефонов возникает среди потребителей довольно часто. Чаще всего покупатели находят неисправности, начав им пользоваться. Но, бывает, уже дома, приглядевшись, выясняется, что не устраивает расположение кнопок, меню или внешние характеристики. В каких случаях можно вернуть мобильный продавцу, а в каких – нет, постараемся разобраться. Читать далее »

Архив: № 3 (90) 2016 г.
Заказали новую «кухню»?

SONY DSC

SONY DSC

Светлана ТАРАНЕНКО, судебный эксперт, руководитель экспертно-консультационного бюро «СВЕТЭКС»,(8-416-2) 31-22-01, 8-962-293-35-37

Заканчивая разговор о проблемах, которые могут возникнуть при покупке нового кухонного гарнитура (впрочем, как и любой мебели для дома), напомню несколько моментов, ранее обозначенных. Если в привезенной мебели имеется много недостатков, с которым покупатель не желает мириться и, соответственно, принимать такое изделие, необходимо сначала самостоятельно их зафиксировать на фотографиях. Читать далее »

Заказали новую «кухню»? Готовьтесь!..

Светлана ТАРАНЕНКО, руководитель экспертно-консультационного бюро «СВЕТЭКС», (8-416-2) 31-22-01, 8-962-293-35-37

Ситуация, которая не часто, но все же случается с каждым – человек надумал поменять мебель, например, в кухне. Что его может ожидать на этом пути? Вроде бы никаких проблем не должно возникнуть. Или?.. Проблемы могут возникнуть, и немалые. И к ним нужно быть готовым. Читать далее »

Золотой подарок — 2

Светлана ТАРАНЕНКО, руководитель экспертно-консультационного бюро «СВЕТЭКС», (8-416-2) 31-22-01, 8-962-293-35-37

В прошлый раз мы начали тему, которая пусть и не каждый день «всплывает на поверхность», но то, что приходит к каждому, – это точно. А говорили мы о золотых украшениях, которые либо получаем в подарок, либо сами выбираем для своих любимых. Как правило, случается это на Новый год, День влюбленных, 23 февраля, 8 Марта и в дни рождения. Читать далее »

Архив: № 11 (86) 2015 г.
Кто инициирует судебную экспертизу?

SONY DSCСветлана ТАРАНЕНКО, руководитель экспертно-консультационного бюро «СВЕТЭКС», (8-416-2) 31-22-01, 8-962-293-35-37

Потребность в судебной экспертизе возникает в определенной судебной ситуации в случае, если не имеется достаточно доказательств, и которая требует использования специальных знаний. Инициаторами назначения экспертизы могут быть как суд, так и лица, участвующие в деле. В арбитражном процессе (в отличие от гражданского) инициатива суда в назначении экспертизы ограничена. Читать далее »

Архив: № 9 (84) 2015 г.
Скоро зима… Проверяем окна

SONY DSC

SONY DSC

Светлана ТАРАНЕНКО, руководитель экспертно-консультационного бюро «СВЕТЭКС», (8-416-2) 31-22-01, 8-962-293-35-37

Скоро зима, и всем хочется, чтобы в их доме было тепло и уютно. Получили новую квартиру или наконец-то заменили старые деревянные окна на пластиковые. Живи и наслаждайся. Но иногда из новенького окна начинает то дуть, то они промерзают, то отпотевают.

Наиболее часто встречающиеся и заметные дефекты пластиковых окон возникают по причине некачественного монтажа окна Читать далее »

Архив: № 8 (83) 2015 г.
СНиП для отделочных работ

SONY DSC

SONY DSC

Светлана ТАРАНЕНКО, руководитель экспертно-консультационного бюро «СВЕТЭКС», (8-416-2) 31-22-01, 8-962-293-35-37

Строительный комплекс сегодня характеризуется увеличением требований к качеству работ, их экономической эффективности. Отделочные работы являются заключительным этапом строительства. От их качества зависит отношение к строительному объекту в целом, Читать далее »

Архив: № 6 (81) 2015 г.
Злоупотреблять не надо!

SONY DSC

SONY DSC

Светлана ТАРАНЕНКО, руководитель экспертно-консультационного бюро «СВЕТЭКС», (8-416-2) 31-22-01, 8-962-293-35-37

В экспертной практике часто встречаются ситуации, когда недобросовестный производитель предлагает покупателю некачественный товар, а затем не признаёт, что в товаре имеются дефекты. Задача судебной товароведческой экспертизы (далее – СТЭ) – выявить дефекты и определить их характер. Однако бывают и противоположные случаи, когда, злоупотребляя правами, предоставленными Законом о защите прав потребителей, преследуя корыстные интересы, Читать далее »

Архив: № 5 (80) 2015 г.
Товароведческая экспертиза

SONY DSCСветлана ТАРАНЕНКО, руководитель экспертно-консультационного бюро «СВЕТЭКС», (8-416-2) 31-22-01, 8-962-293-35-37

При  приемке товаров народного потребления,  сырья для производства, расследовании и судебном рассмотрении уголовных и гражданских дел часто возникает необходимость в  проведении  товароведческой экспертизы, в т.ч. судебной. Такие экспертизы назначаются при приемке товаров от поставщиков, транспортных организаций; по различным категориям уголовных дел, связанных с хищениями, фальсификацией товаров; для предпродажной подготовки товара и его реализации. Читать далее »

Архив: № 4 (79) 2015 г.
Приёмка товара

SONY DSCСветлана ТАРАНЕНКО, руководитель экспертно-консультационного бюро «СВЕТЭКС», тел: (8-416-2) 31-22-01, 8-962-293-35-37

Многие  организации и предприниматели для осуществления своей деятельности получают продукцию и товары от своих коллег по цеху. И бывает, открываешь контейнер, а там… «завал» груза, упаковка повреждена, часть товара «всмятку», «с подмочкой», а то и вовсе – не то, что заказывали. Что делать: взять на себя все убытки или грамотно произвести приемку и предъявить претензию отправителю, поставщику или перевозчику? Читать далее »