znai-svoi-prava@yandex.ru \ zsp-2017@yandex.ru

Требования потребителя суд удовлетворил

стр.4

Информация уполномоченного по правам человека в Амурской области

Елена МАЛИНИНА,
консультант

Гражданин К. обратился к уполномоченному по правам человека в Амурской области с просьбой об оказании юридической помощи в связи с нарушением его права потребителя индивидуальным предпринимателем.

Между сторонами был заключен договор на установку кухонного гарнитура в квартире заказчика. В период гарантийного срока во время эксплуатации гарнитура были выявлены дефекты – зазоры, щели, ассиметрично расположенные ручки, цветовое отличие деталей. Несмотря на направление исполнителю претензии, дефекты предприниматель не устранил. Имевшие место недостатки были подтверждены заключением эксперта.

Гражданин обратился в суд с иском об обязании устранить недостатки кухонного гарнитура, взыскании судебных расходов, компенсации морального вреда. Уполномоченным оказана юридическая помощь, в том числе в составлении искового заявления. По заявлению К. представитель уполномоченного по правам человека в Амурской области присутствовал в судебном заседании.

Решением Благовещенского городского суда иск был удовлетворен. Однако ответчик с решением не согласился, придерживаясь следующей позиции: между сторонами был заключен договор подряда, и в силу ст.720 ГК РФ отсутствие претензий к наличию явных недостатков при приеме выполненной работы лишает истца права ссылаться на них. Но работы были выполнены исполнителем в нарушение ст.721 ГК РФ, вопреки условиям договора качество выполненной подрядчиком работы не соответствовало условиям договора.

В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом. Эти требования потребитель вправе предъявить к индивидуальному предпринимателю в течение гарантийного срока или срока годности. Определением судебной коллегии по гражданским делам Амурского областного суда решение суда первой инстанции было оставлено без изменения.

Оставить комментарий