znai-svoi-prava@yandex.ru \ zsp-2017@yandex.ru

Архив: № 2 (65) 2014 г.
Укрепим наши телефонные права!

Информация Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области» и Управления Роспотребнадзора

Корнеева сайтЕлена КОРНЕЕВА, начальник юридического отдела

15 марта — Всемирный день защиты прав потребителей

В Амурской области началась подготовка к проведению просветительских акций и мероприятий, приуроченных к Всемирному дню защиты прав потребителей. В России День прав потребителя впервые отметили в 1992г., когда был принят закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», законодательно закрепивший потребительские права граждан, а также права и обязанности организаций, торгующих или оказывающих услуги в сфере защиты прав потребителей.
Более широко этот праздник начал отмечаться во всех регионах с 1994г., но официально начало ему положено в 1996г. — с момента вступления Российской Федерацией во Всемирную организацию Союза потребителей.
Каждый год празднование проходит под определенным девизом. В  2014г. Международная Федерация потребительских организаций Consumers International (CI) для Всемирного дня защиты прав потребителей выбрала девиз: «Укрепим наши телефонные права! Правосудие для потребителей мобильной связи» («FixOurPhoneRights! Justice for mobile consumers!»).
Особая актуальность совершенствования правовых и организационных механизмов для более действенной и эффективной защиты прав и интересов потребителей связана с процессами стремительного глобального развития всесторонних связей между странами, происходящими в современном мире.
Совершенствование правового обеспечения, выработка новых механизмов по защите прав потребителей, призванных решать прикладные задачи в конкретных интернациональных сферах потребительских правоотношений, набирающих с каждым годом все большую актуальность (финансовые, коммунальные услуги, услуги связи и т.д.) – дело всего мирового сообщества.
Таким образом, в 2014г. акцент будет сделан на защите прав потребителей услуг мобильной связи.  В мире общее число пользователей этих услуг приближается к 7 миллиардам, а сам этот рынок стремительно развивается как с точки зрения постоянного расширения спектра самих телерадиокоммуникационных услуг, так и за счет появления всё новых, более совершенных технических устройств приема-передачи телефонной связи.

«Горячие линии»
В рамках празднования Всемирного дня защиты прав потребителей Управлением Роспотребнадзора по Амурской области и Консультационным центром для защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области» в марте  с 10 до 12 часов будут организованы «горячие линии».
По телефону 20-20-20 вы сможете получить консультацию по интересующему вопросу в  следующих сферах:
* 6 марта – «Качество и доступность финансовых услуг для потребителей»;
* 10 марта – «Качество и безопасность туристских услуг  для потребителей»;
* 12 марта – «Актуальные вопросы в сфере услуг связи».

Конкурс для потребителей

Управлением Роспотребнадзора по Амурской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области» с 3 февраля начал прием  заявок на конкурс, посвященный Всемирному дню защиты прав потребителей. Прием заявок продлится до 10 марта.
Для участия в конкурсе приглашаются граждане, имеющие опыт успешного решения потребительских споров. Вы вернули комиссии по кредиту, незаконно установленные банком? Выиграли судебную тяжбу у оператора связи или управляющей компании? Продавец отдал вам деньги за некачественный товар?
Расскажите свою историю всем и станьте «Потребителем — 2014»! Документальное подтверждение успешного решения конфликта обязательно (судебные решения, досудебные соглашения и пр.).
С условиями  участия в конкурсе вы можете ознакомиться в интернете по ссылке http://www.28.rospotrebnadzor.ru/tidings/?year=2014&id=2076, либо по телефону: 8 (4162) 596-898.

Приглашаем всех желающих принять участие в конкурсе!

Оставить комментарий